Produto parado na alfândega em Curitiba após envio da China, loja não responde
Respondida
Vera Cruz - RS
04/09/2025 às 08:53
ID: 226085385
Comprei o produto dia 03/08/25, dia 08 foi postado pela China e dia 09/08/25 chegou em Curitiba, na alfândega e está parado até hoje (04/09/25). A previsão de chegada era 01/09/25, desde o dia 02 estou tentando contato com a loja educatoys e não me respondem.
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 13:07
Boa tarde, Thaise, tudo bem?
Meu nome é Caroline.
Pedimos mil desculpas pela nossa falha de atendimento, mas acabei de verificar que o pedido foi entregue no dia 09/09/25. Espero que tudo esteja em ordem. Mas, se precisar de qualquer ajuda, é só nos procurar pelo Whatsapp, tudo bem?