Não recebo minha cnh
Resolvido
São Paulo - SP
13/11/2017 às 09:54
ID: 30284777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPassei no prova prática de moto no dia 10.10.******* e auto escola (Nathaly) me informou que em o MÁXIMO 15 dias úteis eu receberia minha CNH, porém isso não ocorreu. Já se passou mais de um mês e eles sequer tem algo para me informar, alegando que é necessário aguardar o recebimento do documento pelo Detran.
É preciso ter algum controle do processo! E se meus documentos se perderam? Vão esperar até quando até tomarem uma atitude? Quem vai arcar com os custos extras que estou tendo por esta demora?
Aguardo retorno com resoluções!
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Resposta da empresa
13/11/2017 às 19:03
Olá Priscylla ! Segundo informações da nossa funcionaria Nathaly que está em contato com você seguem abaixo todo o procedimento ? adição de moto fez prova prática dia 10/10/******* aprovada pelo DETRN , taxa de emissão de CNH recolhida 11/10/******* como foi feriado dia 12/10 todas as emissões estavam com atraso contando 15 dias uteis era para sair dia 6/11 , chegou hj e está com a data de emissão do Detran 9/11.
Pronta para retirar na autoescola .
Caso precise de alguma orientação estamos á disposição
Att
Hiandra Furquim
Consideração final do consumidor
13/11/2017 às 19:06
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
13/11/2017 às 20:11
Muito obrigada Pryscilla e seja sempre muito bem vinda a Educamais !