Educatran

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2016 às 21:01

ID: 18645167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciei o processo de formação de condutor para a primeira habilitação na escola que fica localizada na Av. Eng Armando Arruda Pereira, *******.
O curso deveria durar 9 dias, porém já houveram 3 erros em marcações de digitais. Onde nós fazemos as marcações e elas não são computadas pelo Detran.
Os funcionários do Educatran entraram em contato no mesmo dia para nos avisar que deveríamos repor aula ainda neste dia. E caso não tivéssemos disponibilidade para tal nosso certificado seria atrasado.

Detalhe que uma das aulas em que ocorreu erro de biometria foi realizada no dia 12/05/******* e a escola só entrou em contato com os alunos no dia 17/05/******* por volta às 16:54 informando que deveríamos estar na escola às 19:00 para reposição da aula.

O desrespeito é notório. Não há organização, padronização de processos, muito menos respeito ao consumidor. Gastamos dinheiro com passagem e refeição que não são reembolsados pelo prestador. Na verdade esta nem é uma preocupação dos mesmos.

Quem puder realizar o curso de formação em outro lugar estará fazendo um bom negócio.