Diversificação de valores de mensalidade e falta de auxílio ao aluno.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/01/2024 às 18:37
ID: 180857977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei entrada na faculdade dia 09/01/23 com o valor da mensalidade estabelecido em *******,90 até o 2 semestre, então após esse período iriam reajustar o valor para ******* reais, hoje 19/01/23 o valor está em *******,90 com um desconto de 30% fui presencialmente na FAUSP pedir um desconto maior. Me auxiliaram a mandar um e-mail no SAC da faculdade, então mandei o e-mail e até o momento não tive nenhuma resposta. Entendo que somos primeira turma de enfermagem, mas não justifica a falta de assistência da Fausp. Hoje preciso do desconto para poder permanecer na faculdade e concluir meu curso.
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Resposta da empresa
21/01/2024 às 19:25
Ola Davi,
Agradecemos o contato e gostaríamos de esclarecer que contratualmente, do primeiro para o segundo ano, existe uma perda no desconto, devido ao aumento na quantidade de carga horária e locais de realização de estágio, aumentando assim exponencialmente o custo com o curso.
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
21/01/2024 às 19:33
perante a indicação da recepção da fausp em mandar um e-mail solicitando um desconto maior não tive uma resposta do SAC.
Outros alunos que entraram no curso no mesmo período tiveram um retorno do sac e obtiveram esse desconto
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 21:46
Não ofereceram nenhum tipo de resolução .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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