*****! PRECISO DE AJUDA, MEU ACORDO FOI QUEBRADO, PRECISO REFAZER ME AJUDA!

Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 14:23
ID: 250242777
*****! PRECISO DE AJUDA, MEU ACORDO FOI QUEBRADO, PRECISO REFAZER ME AJUDA!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:07
Olá! Boa tarde.
Esperamos que esse retorno a encontre bem.
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e compreendemos sua preocupação.
Seu caso foi analisado em conjunto com a instituição de ensino, que está ciente das circunstâncias apresentadas e acompanha a situação.
Esclarecemos que eventuais condições diferenciadas de negociação ou a formalização de um novo acordo dependem exclusivamente da avaliação e aprovação da própria instituição de ensino, responsável pela definição dessas condições. Neste momento, as tratativas seguem em andamento junto à escola.
O Educbank permanece prestando o suporte necessário e acompanhando o caso para auxiliar na comunicação entre as partes.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Canais de atendimento Educbank:
WhatsApp: (11) 99371-1185
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Josiane Souza
Suporte ao Cliente
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