Dívida Permanecente no Serasa Após Acordo e Pagamento, Falha na Retirada do Nome Negativado
Resolvido
Manaus - AM
26/03/2026 às 14:44
ID: 244413497
Tinha dividas de 2020, em 2024 fiz um acordo com a instituição e fechamos no pagamento a vista, efetuei o pagamento via pix mas a divida ficou no Serasa, comuniquei a instituição e disseram que era problema mo Serasa, liguei pro Serasa e descobri que a instituição não encaminhou a solicitação pra retirar o meu nome da lista de negativado.Tenho vindo na Uninorte e nao consigo resolver, mandam o email pro setor responsável e nao respondem!
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:49
Muita enrolação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3