Cobrança indevida com divida caducada ha 17 anos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2024 às 00:07
ID: 183388771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, a bastante tempo venho sendo cobrada por uma empresa chamada Educred ( faz parte do grupo SER educacional) como consta na assinatura eletronica do colaborador. Foi exposto meus dados pelo Serasa no dia 07.04.******* pelocontrato ******* no orgao de proteção ao consumidor SERASA, do qual depois de dias de pesquisa descobri que sao representantes das 2 faculdades que estudei( Mauricio de Nassau e Joaquim Nabuco) Na ocasião o setor de cobrancas da instituição entrou em contato comigo em anos anteriores fazendo essa cobrança e eu aleguei que não tenho pendencias e depois de anos recebi via SERASA essa cobrança vinculada ao ano de *******'******* ano que estudei na instituições mencionadas , mas como mascaras estão informando que esse debito é de *******.
Estudei na Mauricio de Nassau no curso de turismo, do qual minha turma foi diluída e o novo horário não me atendia ,em reunião do diretor Jaguier com os alunos foi ofertado a quem não fosse para nova turma continuar os estudos novo empreendimento no centro de Recife Faculdade Joaquim Nabuco, com redução de mensalidades. Para não perder o semestre fiz a opção mas o ensino nao atendeu minhas expectativas além da infra estrutura ( prédio era antigo sempre estava em reforma sou alérgica, falta de segurança etc) encerrei o semestre e solicitei trancamento da mesma e pedi o nada consta do qual foi dado em uma tira de papel como *******! Fui residir em outro pais e nunca mais tive nenhum contato . Depois de quase 17 anos me colocaram no Serasa ( com data de cobrança referente a *******), anterior a essa data recebi algumas cartas de cobrança no antigo endereço solicitei um representante legal,e sempre era informado que não ha debitos nenhum e nenhuma pendencia. Por um tempo recebi essa cobrança mas comecei a achar que era [Editado pelo Reclame Aqui].
Em dezembro de ******* necessitei de comprovação de score junto ao SERASA E APARECEU ESSA COBRANCA .Solicitei uma advogada de imediato para solucionar o ocorrido e ficou jogo de empurra em parra e sempre alegando desconhecer a divida. Em ligação, a divida foi localizada como matricula do ano de ******* ( eu nem estava no Brasil) pediram para abrir protocolo pois taxa de matricula não pode ser cobrada sem assinatura ou renovação de contrato ( quando solicitei o mesmo) mudaram tudo e do nada apareceu um rapaz via e-mail Chamado Jose Claudio Tavares que informou que a divida era um financiamento estudantil, que consta minha assinatura, notas e ate frequências. Solicitei ao mesmo esses documentos para analise jurídica ate a presente data (27.02.24)não foi atendido!
Solicito a retirada imediata do meu nome dos órgãos competentes , assim como esclarecimentos de como meus documentos estão sendo utilizados.
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Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 22:58
Não dar respotas empresa pessima , funcionarios pessimos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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