Eduka7

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Santo André - SP

25/04/2022 às 12:08

ID: 142316361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente gostaria de agradecer ao Reclame Aqui por dar voz aos consumidores e também por atender ao meu pedido de cadastro da empresa na plataforma.

E a vocês Eduka7, faço questão de destacar que eu mesmo solicitei o cadastro de vocês aqui. Ou vocês acharam que eu deixaria essa história passar em branco? Vamos aos fatos.

Tudo começou quando encontrei o curso de Cloud Computing, que achei bem interessente pelo método de ensino ofertado e me interessei pelo método de pagamento "Ganha ganha", que se trata de um financiamento, em que o aluno só começa a pagar após estar empregado (Eles informam que ajudam o aluno a conseguir o primeiro emprego na área). Entrei em contato e questionei como que poderia funcionar para mim, que atualmente estou trabalhando, porém querendo mudar de área e me responderam que no meu caso, eu começaria a pagar o curso após o término das aulas, ou seja, em 7 meses. Daí fiz um teste online em Inglês, que por sinal não me sai muito bem, por não ter o inglês fluente até o momento e após isso fiz um entrevista em inglês com um professor de inglês deles via telefone, e no final da ligação o professor me informou que eu seria colocado no módulo básico de inglês para conseguir evoluir, pois eles informavam que iriam aprimodar o inglês do aluno INDEPENDENTE DO NÍVEL.

Fiz a entrevista no dia 16/03 e no dia 23 entrei em contato, pois não recebi nenhuma resposta informando se fui aprovado ou não e me responderam que sim, e que o próximo passo seria receber o contrato para assinatura. Como também não recebi nenhum retorno, precisei chama-los pelo WhatsApp novamente no dia 31/03 perguntando o que aconteceu (por isso os chamei de enrolados no título da reclamação). Dai recebi o tal contrato, e foi ai que o problema começou.

Li o contrato inteiro e não encontrei nenhuma cláusula sobre ter que começar a pagar o curso após 7 meses em caso de estar empregado, até mesmo porque o contrato informa: "o referido valor será pago quando o aluno for contratado ou promovido a área finalidade do Curso em regime de CLT ou mediante contratação de PESSOA JURÍDICA/MEI." Cláusula 3 3.2. Ou seja, estar trabalhando atualmente ou não não deveria obrigar ninguém a começar a pagar em 7 meses. Com isso fui tirar essa dúvida pelo WhatsApp e o atendente me perguntou se o meu salário era superior a R$ 2.*******. Respondi que sim e a resposta que recebi foi que nesse caso, IRIAM PEDIR AO JURIDICO PARA CRIAR UM CONTRATO ESPECIAL PARA MIM.

A questão é que não há qualquer condição no contrato que recebi que mude o prazo de pagamento, e isso inclui estar empregado e ter "X" salário, No contrato não há nenhuma estipulação salarial.

Ler que eu receberia um contrato especial para o meu caso foi o fim da picada. Que confiança isso passa? Pois qualquer um pode colocar o que quiser em um contrato. Se a regra de começar a pagar em 7 meses estivesse no contrato, eu não teria falado nada. Agora, ver que não havia e ler que eu teria um contrato especial? Pelo amor de Deus neh. Quem me garante que não quiseram me passar a perna?

Após a conversa, me falaram que o caso seria passado para juridico analisar e nunca mais recebi retorno, sendo que as aulas iriam começar no dia 18/04.

Eu deixei bem claro que em nenhuma publicidade do site ou redes sociais havia a informação do salário de ******* reais como condição para ter acesso ao programa. Mas é claro que atualmente eles colocaram essa informação no site depois da nossa conversa. Acabei livrando vocês de possíveis processos futuros por informação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa Eduka7, não precisam me agradecer. Porém para que vocês não possam me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], fiz questão de guardar uma cópia do contrato que vocês me mandaram, provando que essa informação não existia até aquele momento. Por isso os chamei de dissimulados no título da reclamação.

Sem falar que atualmente no Instagram, eles estão frizando nas propagandas que se a pessoa tem inglês fluente, que venha estudar com eles. Com isso eu pergunto, o curso é para pessoas fluentes em inglês ou não? Pois eu não sou e fui aprovado para estudar. Eu iria conseguir acompanhar as aulas? Pelo visto nem vocês mesmos sabem o que são e o que estão oferecendo, pois vocês não tem personalidade e nem público definido. São confusos.

Tenho todas as conversas e o contrato em backup, para provar que não estou mentindo.

DEIXO MINHA RECLAMAÇÃO REGISTRADA AQUI PARA A POSTERIDADE, UNICAMENTE COMO FORMA DE PROTESTO. POIS NÃO EU NÃO ACEITARIA ESTUDAR COM VOCÊS AGORA MESMO QUE ME FOSSE OFERTADO O CURSO DE GRAÇA.

Quero passar longe de uma empresa que cria um contrato diferente para cada pessoa e que não dá nenhum retorno. Se não dão retorno nem quando estão vendendo, quem dirá para os que já estão pagando.

Passar bem.