Reembolso
Resolvido
Cocal do Sul - SC
10/03/2026 às 13:47
ID: 242857275
Na data de hoje realizei a compra do curso no valor de R$67,00 via pix.
Ao notar o material do curso não gostei do material recebido.
Logo em seguida mandei mensagem via WhatsApp pedindo reembolso.
Como o horário de funcionamento era a partir das 12:00 h, esperei.
Eles visualizaram a mensagem e não deram um retorno. Enviei um e-mail pedindo novamente o reembolso sem sucesso.
Então venho pelo Reclame Aqui pedir a solicitação do meu reembolso no valor de R$67,00.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 08:41
Olá, Denise. Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e lamentamos que o conteúdo não tenha atendido à sua expectativa.
Gostaríamos de esclarecer que o estorno do valor de R$67,00 já foi processado automaticamente no mesmo dia da sua solicitação. Ou seja, o reembolso já foi realizado com sucesso.
Também já entramos em contato com você pelo WhatsApp para confirmar essa informação e nos colocar à disposição.
Se precisar de qualquer suporte adicional, é só nos chamar pelos nossos canais estamos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Conte com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Eduliv
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 08:46
Fui atendida bem rápido e resolveram na mesma hora.
Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10