Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] para emissão de certificado em curso anunciado como gratuito

Olá, Maria,

Lamentamos o mal-entendido e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Na Edune Cursos, todos os cursos oferecidos são totalmente gratuitos, isso significa que você pode se inscrever, assistir às aulas e realizar a avaliação final sem qualquer custo.

A taxa de R$ 47,99 mencionada refere-se exclusivamente à emissão do certificado, um serviço opcional disponibilizado ao aluno. Essa informação é apresentada de forma clara em nossa plataforma: na página inicial, na página do curso, antes da matrícula e também antes da confirmação da solicitação do certificado.

Prezamos pela transparência em toda nossa comunicação e estamos sempre à disposição para sanar qualquer dúvida.

Nosso compromisso é tornar a educação acessível a todos. Caso precise de orientação adicional, nossos canais oficiais de atendimento estão abertos:

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Atenciosamente,
Equipe Edune Cursos