Reclamação em réplica

Em réplica

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São Francisco do Sul - SC

01/04/2024 às 08:52

ID: 185758609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O Edupass é um benefício disponibilizado pela minha empresa, no site garante a parcela da faculdade Estácio curso de Farmácia no valor de *******,00, paguei a 1 no valor combinado e agora os boletos do curso estão no valor de *******,00. O Edupass mandou falar com a faculdade, não consigo conversar com ninguém, todos contatos são eletrônicos. Penso que o Edupass precisa resolver pois eles garantem o valor no site, quero pagar o valor que foi anunciado.

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 18:20

Olá, Luciane!

Estamos empenhados na busca de proporcionar o melhor atendimento, e reforçarmos o compromisso do Edupass em transformar a vida das pessoas por meio da educação.

Gostaríamos de confirmar que sua solicitação esta sendo atendida pela nossa equipe, com informações complementares sobre sua matrícula que foram enviadas ao seu WhatsApp na data de hoje 05/04/*******.

Queremos que saiba que sua confiança e preferência são importantes para nós! Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais.

Site: https://*******

WhatsApp:*******

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Edupass

Réplica da empresa

05/04/2024 às 18:21

Olá, Luciane!

Estamos empenhados na busca de proporcionar o melhor atendimento, e reforçarmos o compromisso do Edupass em transformar a vida das pessoas por meio da educação.

Gostaríamos de confirmar que sua solicitação esta sendo atendida pela nossa equipe, com informações complementares sobre sua matrícula que foram enviadas ao seu WhatsApp na data de hoje 05/04/*******.

Queremos que saiba que sua confiança e preferência são importantes para nós! Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais.

Site: https://*******

WhatsApp:*******

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Edupass

Réplica do consumidor

12/04/2024 às 09:23

Ainda não resolveram a questão, preciso pagar a minha mensalidade no valor correto.