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Campinas - SP

14/03/2024 às 12:54

ID: 184587577

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Boa tarde!

Fiz minha matricula na faculdade Unimetrocamp através da plataforma do edupass 07/03 e no outro dia 08/03 fiz o pagamento da primeira mensalidade/matricula. Entreguei os documentos e dia 11/03 já podia iniciar as aulas.

Hoje 13/03 fuçando no site da faculdade, consta que tem 2 boletos com vencimento daqui a 7 dias (21/03) referente ao mês de fevereiro e março.

Entrei em contato com o atendimento telefônico da faculdade e recebi a informação que tenho que pagar pelo semestre todo, independe se eu entrei no meio dele.

Então a primeira mensalidade que paguei e referente ao mês de janeiro, fevereiro e março esta pendente para fazer o pagamento.

Oque me revolta e me deixa muito chateada e que em nenhum momento quando entrei na faculdade e na plataforma do edupass, ninguém me falou sobre isso.

Infelizmente eu não tenho recurso financeiro para pagar esses boletos, praticamente *******,00 para entrar na faculdade. A pessoa fica super feliz de conseguir entrar na faculdade fazer uma graduação e receber uma noticia dessa. Poxa!!

Entrei em contato com a plataforma do edupass via WhatsApp e passei toda a situação, os mesmo marcaram de me ligar e não me ligaram, envio mensagem e não me respondem. Infelizmente caso não tenha outra opção de zerar esses boletos pois não tenho condição de pagar, quero o cancelamento e reembolso do valor que já paguei.
Minha solicitação esta dentro dos 7 dias que fiz a compra.

Preciso de retorno urgente.