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Santo André - SP

10/01/2024 às 16:55

ID: 180152769

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Há poucos meses a empresa onde trabalho passou a oferecer o Edupass como benefício. A plataforma em questão seria a responsável por realizar os reembolsos de cursos realizados, porém, desde Novembro de ******* estou tentando receber os reembolsos que, por sinal, JÁ FORAM APROVADOS pelo RH da empresa onde trabalho, mas o valor nunca foi depositado.

Ao entrar em contado com o Suporte, que acontece por Whatsapp, existe inconsistência, o atendimento é pessímo e nada resolutivo.
Forneci várias vezes as mesmas informações, como nome, email, empresa e prints da tela comprovando as solicitações.

Mais uma vez estou tentando contato com o suporte e totalmente sem sucesso.

Já usei outras plataformas que prestavam o mesmo serviço em outras empresas e o processo sempre foi muito simples, apesar das partes burocráticas necessárias, mas a plataforma Edupass é falha, fraca e com uma navegabilidade ruim, apesar do propósito e potencial incrível.

Aguardo a resolução do meu problema e espero grandemente que a plataforma, bem como o serviço prestado melhore muito, para se tornar, minimamento bom.