Código de rastreio e produto não recebidos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Barreiras - BA

14/02/2025 às 11:19

ID: 209930871

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Olá. Realizei uma compra no site da edusp no dia 15/01 e no dia 16/01 recebi a notificação que o pedido foi enviado. Porém, desde então não recebi nenhum código de rastreio do pedido e o mesmo ainda não foi recebido mesmo ultrapassando a previsão de entrega.
Tentei contato pelo site e não consegui, a página fica carregando por vários minutos e em seguida aparece mensagem de erro (conforme imagem em anexo), ou seja, não consigo contato com a empresa. Gostaria de esclarecimento sobre a entrega dos produtos que realizei a compra.

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