Serviço mal executado e danos em geladeira e alimentos causam prejuízo

Estivemos na casa da cliente onde o chamado era que a geladeira tinha uma placa de gelo ( tenho foto do gelo e ela mesmo dizendo que era placa de gelo) trocamos a peça, fizemos higienização, a geladeira não criou placa mais de gelo e estava funcionando perfeitamente, cliente entrou em contato novamente muito mal educada chegando, falando palavrões que a geladeira estava do mesmo jeito ( tenho áudios e mensagem gravados ) voltando no local detectamos que a geladeira estava funcionando sem a placa de gelo e gelando normal mas tinha um pouco de pingos, percebemos que a borracha era muito velha e estava ressecada, como não trabalhamos com borracha informei para a mesma procurar outro profissional desta área para fazer a troca, a mesma insistiu para que fizéssemos para ela, nos informamos a mesma que não fazemos este serviço, a mesma mesmo assim insistiu eu informei que ela poderia comprar pelo mercado livre a borracha que era mais fácil se achar, medimos o tamanho da borracha e passamos para ela e informamos que a geladeira tem uma etiqueta e que ela poderia se basear nesta etiqueta, em nenhum momento nos compramos borracha em nenhum momento entramos no aplicativo e fizemos a compra e .sim a mesma fez do seu próprio celular, pagou pelo seu próprio banco e passou seu próprio endereço, para ajudar está pessoa que muito mal educada sem educação, nos propomos quando chegar a borracha eu ajudaria a instalar onde https://******* cobrar nada pela instalação da mão de obra e que somente a ajudaria sem custo após a instalação imediatamente enviamos a nota de serviço onde informa que a mão de obra não foi nada e que não tinha garantia porque não fomos https://******* compramos a borracha, instalamos a borracha para ela ( temos fotos da borracha velha e da borracha nova instalada, após algumas dias novamente a cliente volta a nos mandar 30 mensagens para mais mal educada chegando, xingando, dizendo que não fizemos o serviço da borracha direito que era nossa obrigação, gritando pelo telefone, completamente descontrolada ( tenho mensagem e áudios do escândalo ) e nos aqui novamente com toda educação tentando explicar novamente que não temos compromisso nenhum com borracha, primeiro informamos que não trabalho com borracha, a própria cliente que comprou a borracha, instalamos sem custo algum e avisamos que não tinha garantia, quanto TB a informação que riscamos a geladeira não procede temos fotos do antes e depois da geladeira, acredito que por aqui somente consigo responder mas tenho todas as fotos, vídeos, áudios, mensagens gravados

É una mentira, em primeiro lugar uma técnico viu apenas o fgelo enqto deveria ver todas avarias, a geladeira continua a mesma coisa, com gelo ou pior, sobre a compra da borracha mandou eu entrar no mercado livre e marcou no meu celular um coração para comprar, eu não entendo de geladeira, a borracha que ele indicou p comprar estava errada, deveria avisar mas não, resumindo foi mal colocada e qdo abri caiu toda https://******* estorno sim dos gastos fora os riscos na geladeira,continua com gelo,ele não olhou nada,não fez nada mostrei o gelo sim, mas ele não resolveu nada.e ainda mente sobre a borracha, como eu ia saber a borracha que eu compraria,o modelo. Óbvio que foi ele, aí qdoeles viram que não deu certo já mandou uma nota de serviço que não eram responsável pela borracha, estranho ne, viram que deu errado e lavaram as maos, agora nota do diab27 de outubro só deram 20 dias depois.

Como dito tenho todas as fotos, mensagens e vídeos, comprovando tudo, pessoa [Editado pelo Reclame Aqui], mal educada, sem responsabilidade, gosta de ficar atrapalhando a vida de quem e trabalhador foi obrigado até a bloquear porque não deixa sem paz, como dito a mesma procure seus direitos porque estou resguardado de provas mensagem, fotos, vídeos tudo em anexo para quem quiser ver, encerramos por aqui e se precisar de provar tenho para mostrar

Quero o estorno,tenho fotos,gravações e testemunhas,ou vcs resolvem ou tomarei sim as providências.

O sr que se diz técnico sabendo que a borracha que vc falou p céu comprar,deveria ter sido sincero, poderia falar,e ter deixado a minha borracha,mas não mesmo vendo cortou minha borracha e mal colocou a errada que estava solta! Vc da Edutec trabalha assim.?e se diz profissional?