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São Paulo - SP

09/04/2025 às 10:23

ID: 214333067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meados de *****, iniciei as tratativas com ***** para contratação de serviços de moveis planejados para meu apartamento.
Em ***** paguei 50% do valor estipulado, com promessa de entrega ao final de Jan ou começo de Fev.
Com o atraso da obra na minha residencia, ficou remarcado para final de fev-25, o que teoricamente lhe daria mais prazo para deixar tudo pronto para apenas instalar.
Hoje, mais de 45 dias apos o inicio da instalação dos moveis, estou com cozinha incompleta, guarda roupa sem portas, bagunça no meio da sala de um apto que já bem pequeno.
As tentativas de conversas foram INUMERAS mas não ha comprometimento nem cumprimento de palavra.
Nao recomento a SMS Planejados, pois nao ha comprometimento e responsabilidade nenhuma com o prazo de entrega.

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 10:38

Sem comprometimento ou responsabilidade alguma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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