Edx Viagens

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

20/04/2019 às 07:59

ID: 90798363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pacote junto com uma amiga para Capitólio-MG. A viagem foi remarcada devido ao mau tempo. Depois na outra remarcação, meses depois, 2 horas antes no dia da viagem entraram em contato adiando o horário que não souberam informar qual seria, pois teve um problema de autorização do ônibus. Diante dessa falta de organização e credibilidade optei por não ir mais. Pois o gasto dessas remarcações superaram ao valor que foi pago inicialmente. Informaram que iriam realizar o ressarcimento com um desconto. Depois desse transtorno ainda iria ser descontada. Entrei em contato quase que diariamente e o meu dinheiro referente a 2 pacotes não foi devolvido! Essa empresa não tem o mínimo de responsabilidade com o cliente. Diante desses contratempos e a ausência do ressarcimento pretendo entrar com uma ação contra esta empresa. Deixo aqui o relato para que outros clientes não caiam nessa furada. Devolva o meu dinheiro!