Dificuldade de contato com assistência técnica e demora no atendimento

Prezada *****, Bom dia.
Espero que esta mensagem a encontre bem!

Sou a responsável do SAC de atendimento do Reclame Aqui da Edy planejados e gostaria de agradecer a oportunidade de poder auxiliá-la nesta situação.

Diante dos pontos abordados, identificamos o acionamento em nosso canal de SAC, após as tentativas através de diversos contatos telefônicos, bem como suas respectivas devolutivas.
Compreendemos, ainda que o produto tenha ultrapassado o prazo de garantia, sempre manteremos a nossa disposição em auxiliá-la em todo o processo de manutenção.

Foi um imenso prazer poder atendê-la e com a sua solicitação por este canal.

A Edy planejados preza pela excelência no atendimento aos seus clientes, e nos mantemos sempre à disposição para ajudá-lo. Caso necessite de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contatar através do seguinte canal:

Central SAC: (11) 94211.5854

Agradeço imensamente sua paciência e compreensão durante todo o processo. Sua satisfação é nossa prioridade.

Cordialmente,
SAC Edy Planejados.