recente máscara bioquímica de esqueleto (propaganda enganossa)

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/10/2023 às 20:08
ID: 174556141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesID do pedido: E******* - realizado em *******/09/23
Comprei neste site uma máscara para halloween onde prometia que:
"Esta é a máscara mais recente! Por favor, não compare produtos particularmente baratos de outros vendedores conosco! Nossos produtos e fotos são originais e cada produto é feito à mão! Barato não é boa qualidade!
Como nossos produtos são feitos à mão, aguarde pacientemente por um ciclo de produção de 5 a 10 dias antes de poderem ser enviados!"
Pois é muita promessa e videos e imagens que é muito atrativa realmente.
Esperei quase 1 mês, fui taxado pela importação, recebi.
Pésima qualidade não tem nada haver com a propaganda proposta, simplesmente horrivel, mal feita e de péssima qualidade.
Entrei em contato por e-mail com a empresa, me pediram foto do produto, isso porque tem o numero do meu pedido (por aí se percebe a organização desta empresa)
Respondi o e-mail e envie a foto e nenuma resposta.
Solicitei reembolso e como faço para devolver esse "lixo" e até agora nada.
https://**************-creative-gif-introductioncf9d16eb-0ba8-4da1-bcdd-921e4ca6fc29?spm=.order.order_1.1&spm_prev=.product_04fd601f-fdbb-46ae-9bb0-7cf12121a187.header_1.1