Abordagem invasiva de corretores e solicitação de exclusão de dados pessoais.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 17:14
ID: 254109777
Fui contatada por diversos corretores a respeito da possível venda de um imóvel, diretamente em meu número pessoal, o que considero uma abordagem invasiva. Não tenho conhecimento de ter autorizado a divulgação dos meus dados para esse tipo de contato, o que pode configurar descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Diante disso, solicito a exclusão imediata dos meus dados pessoais da plataforma, bem como o envio de comprovação/documentação que demonstre eventual autorização para o compartilhamento dessas informações. Já fiz essa reclamação anteriormente, mas sigo recebendo importunações. Se continuarem vendendo meus dados, vou entrar com reclamação formal e processar a empresa.
Aguardo retorno com as devidas providências.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:30
Olá, Jordanny. Recebemos sua manifestação referente ao uso de seus dados pessoais para contatos de natureza imobiliária e a sua solicitação de exclusão definitiva de nossa base.
Compreendemos sua insatisfação quanto às abordagens mencionadas. Informamos que sua solicitação já foi encaminhada com prioridade máxima ao nosso Encarregado de Dados (DPO) para a identificação da origem dos dados e a imediata inativação de seu cadastro em nossa plataforma.
Ressaltamos o compromisso da EEmovel Brokers com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e informamos que você receberá um retorno formal com o posicionamento técnico e a confirmação das medidas adotadas em até 2 dias úteis.
Atenciosamente,
Equipe EEmovel.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 15:54
Falam que vão retirar e não retiram o número é um absurdo terem uma base de dados como essa que sai colocando número dos outros indevidamente pra qualquer um contactar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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