Falha no sistema impede subida de anúncios e CHAT não resolve problema de comunicação com a empresa.
Respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 16:04
ID: 250465693
Estou desde as 13:16 aguardando atendimento no CHAT, pois é o UNICO CANAL de comunicaçao disponibilizado pela empresa, onde estou inpossibilitado de subir anuncios devido a falha no sistema, onde as fotos NAO MIGRAM para o site.
Duas atendentes ja entraram no chat e simplesmente escrevem FAVOR AGUARDAR QUE ESTAMOS RESOLVENDO e simplesmente desaparecem e nao respondem mais quando chamamos.
Infelizmente que empresas crescem SEM GESTAO, é isto que ocorre.
Ja avaliado no google e acora mais uma reclamaçao aqui para registrar apenas um MICRO CLIENTE, insatisfeito. Porem a insatisfaçao hoje toma as redes sociais.
O arquivo anexado é apenas para comprovar situacao de HORAS ATRAS
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:16
Olá, Giuliano. Lamentamos sinceramente pela demora e pela experiência negativa que você teve em nosso canal de suporte.
Entendemos que o seu fluxo de trabalho foi prejudicado pela falha na migração de fotos para o site e pela ausência de atualizações claras sobre a resolução do problema. Pedimos desculpas pela forma como o atendimento foi conduzido no chat.
Informamos que seu caso já foi priorizado e encaminhado para a nossa coordenação de atendimento e equipe técnica para que a falha no sistema de anúncios seja sanada imediatamente. Identificamos que você já está em contato conosco e um responsável entrará em contato direto para confirmar a regularização do envio das fotos e prestar o suporte necessário.
Seguimos à disposição para garantir que sua operação volte ao normal o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe EEmovel.