Mau Atendimento no Suporte Após Renovação de Plataforma com Problemas Recorrentes

Olá, Maria Cristina. Lamentamos que sua experiência com o nosso suporte após a renovação não tenha sido satisfatória. Compreendemos que você está enfrentando dificuldades técnicas com a plataforma e sente que o atendimento recebido não foi adequado às suas necessidades.

Informamos que seu caso foi encaminhado para a nossa coordenação de atendimento para análise imediata. Vamos revisar o histórico do seu suporte para entender as falhas mencionadas e garantir que os problemas técnicos em sua conta sejam solucionados com a prioridade necessária.

Um de nossos especialistas entrará em contato diretamente com você para resolver as pendências técnicas e discutir sua satisfação com o serviço.

Atenciosamente,
Equipe EEmovel.

Em contato direto com a senhora Maria Cristina, foi possível identificar a falha ocorrida em seu suporte inicial e sanar as dúvidas apresentadas.
Pedimos desculpas pelo atendimento anterior não ter sido resolutivo e lamentamos pelo transtorno causado.
Reiteramos nosso compromisso em oferecer um suporte de qualidade, garantindo segurança, clareza e a satisfação de nossos clientes em todas as etapas de uso da plataforma.

Seguiremos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,