Cancelamento de matrícula
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2026 às 11:46
ID: 236399219
Bom dia, gostaria de solicitar e deixar registrado meu pedido de cancelamento de matricula por motivos de força maior no trabalho não irei conseguir sequer iniciar os estudos. Meu pedido de matricula foi feito em 01/02/2026 sendo assim, tenho (acredito eu) o direito de arrependimento de 7 dias(?)pela lei. Ressalto que enviei um e-mail para vocês porém estão em período de recesso voltando no dia 4/1 pelo que entendi, mas como não recebi nenhum email de retorno pelo formulário do site, prefiro deixar registrado aqui.
Obrigado.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 06:46
Prezado Pastor Anderson,
A paz do Senhor!
Retornamos do período de Férias Coletivas recentemente. Mesmo os alunos tendo o direito de cancelar/trancar o curso a qualquer tempo, a EETAD não cobra juros ou multa (ainda que alguma mensalidade atrase, por exemplo). A matrícula do senhor foi trancada e lhe aguardaremos prontos para o momento que puder iniciar os estudos teológicos.
Aproveitamos para lhe indicar uma Playlist do nosso Canal no YouTube com diversas aulas abertas:
https://www.youtube.com/watch?v=QnoDFgMqUh0&list=PL3XFflv4ktMKCes1ccSL6uxXpCoHMBatU
Conte conosco sempre.
Deus continue lhe abençoando!
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 17:21
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10