Fiz uma compra e ainda não recebi o produto
Resolvido
Taboão da Serra - SP
21/04/2021 às 20:25
ID: 122856479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra nessa empresa de um escâner automotivo financiado já foi aprovado pago e até o momento falam que tá nos correios me deram um código mais tá a mais de uma semana parado e falam que vou ter que esperar mais eu não tenho culpa então me mandam outro se não cancela a compra aguardo um retorno pra resolver
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Resposta da empresa
23/04/2021 às 12:08
Fizemos contato com o Sr. Alex no dia 22/04/*******, os Correios acabaram extrapolando o prazo de entrega, onde não está ao nosso alcance intervir, mas para amenizar a situação, fizemos o cancelamento junto aos Correios.
Enviamos outro equipamento através de uma transportadora, o material foi coletado no dia 22/04 e a entrega já foi realizada em 23/04/*******.
O próprio Alex confirmou o recebimento do mesmo.
Atenciosamente,
Eduardo Oliveira.
Consideração final do consumidor
23/04/2021 às 12:23
fui bem atendido resolveram o meu caso
estou muito satisfeito quero deixar aqui o meu agradecimento a empresa EF automotiva
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9