Só respondem quando reclamo aqui no reclame aqui.

Question

Diálogo difícil, só me respondem quando reclamo aqui, imagina se estivesse sozinha em outro país. Desisti da agência por isso.
Também pelos relatos de consumidores aqui no próprio app

Accepted Answer

Olá, Giovanna. Tudo bem?

Lamentamos que não conseguimos atendê-la da forma que você espera. Tentamos realizar uma ligação recentemente, mas não conseguimos completar a chamada. Também enviamos uma mensagem pelo WhatsApp para facilitar o contato.

Nosso atendimento é feito por consultores especializados que podem estar finalizando atendimentos com outros clientes. Estamos trabalhando para garantir que todos recebam o suporte necessário o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo e nos colocamos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que possível.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e esperamos resolver a situação da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe EF Brasil

Só respondem quando reclamo aqui no reclame aqui.

Resposta da empresa