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São Paulo - SP

19/11/2024 às 12:01

ID: 202360267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto importado e está demorando demais.
Entro em contato e não tenho respostas.
O meu rastreio ******* está estacionado e não consigo ver o andamento.
Péssimo pós venda, além do prazo prometido.

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Resposta da empresa

19/11/2024 às 15:44

Olá, me chamo Cristina, tudo bem?

Seu pedido está em transporte conforme o código de rastreio ******* você poderá rastreá-lo pelo site dos Correios https://*******

EM CASO DE TAXAS, a taxa é por nossa conta, não se preocupe.
Lembrando que o prazo de entrega, como descrito em nosso site é de 15 a 45 dias úteis podendo chegar antes disso! Qualquer dúvida é só entrar em contato.

Réplica do consumidor

19/11/2024 às 16:01

É a resposta pronta. O quê interessa não responde. A minha encomenda está aonde?