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Tubarão - SC

02/04/2025 às 20:40

ID: 213799465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um medicamento para zumbido no ouvido
Ficaram de mandar e 10 dias e nada
até o momento

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 08:41

Olá, me chamo Cristina, tudo bem?

Seu pedido está em transporte conforme o código de rastreio ******* você poderá rastreá-lo pelo site dos Correios.
EM CASO DE TAXAS, a taxa é por nossa conta, não se preocupe.

Lembrando que o prazo de entrega, como descrito em nosso site é de 15 a 45 dias úteis podendo chegar antes disso! Qualquer dúvida é só entrar em contato.

Réplica do consumidor

09/05/2025 às 20:09

Muito tempo para receber um produto
No momento nada de receber a encomenda
Já fiz rastreamento e está retido em Curitiba por cobrança de taxas não pagas
No aguardo

Consideração final do consumidor

30/05/2025 às 19:59

Não recebi o produto. Fiquei no prejuízo [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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