Péssima instalação de sistema Solar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bento Gonçalves - RS

04/08/2022 às 18:41

ID: 147957369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um sistema de energia solar da Efall Engenharia Eletrica, mas a instalação no telhado foi abaixo da crítica, na primeira chuva encheu minha sala de água, mas por incrível que pareça isso não foi o pior quando, fui verificar como ficou a fixação no telhado, percebi que colocaram parafusos nas ripas do telhado e não ficou uma ripa inteira TODAS racharam, por que colocar parafusos da grossura de uma caneta sem fazer um pré-furo, e com isso todas as ripas estão quebradas e sem sustentação das placas solares, enfim, um trabalho de instalação que para ser considerado péssimo tem que melhorar muito.

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Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 14:23

Foram necessárias varias visitas para resolver o problema, pelo menos 6 vezes até corrigirem o problema, enquanto isso tendo que reativar os chamados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5