Atraso na entrega de suplementos alimentares e cobrança de não recebimento.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2026 às 18:48
ID: 244439563
Fiz uma compra de dois suplementos alimentares nessa loja no dia 10/03,com previsão de entrega para o dia 19/03 porém estão alegando que foram entregar e não tinha ninguém na residência coisa que não ouve pois esses dias todos tem gente! Hoje dia 26/03 e nada de chegar... Venho por esse canal cobrar uma atitude da empresa ou até mesmo o extorno do meu valor pago
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:12
Olá Andréia, bom dia! Tudo bem?
Nossa equipe irá lhe acionar em seu contato WhatsApp para buscarmos soluções para o seu caso através de nosso telefone (11) 3624-4670.
Lamentamos muito essa divergencia de informação com nosso parceiro de entregas, e iremos apurar o acontecido e solucionarmos o ocorrido juntos! Só verificar seu contato que estamos nos comunicando contigo.
Atenciosamente
Equipe Beleza Saúde