Atraso na postagem e entrega de compra realizada em 4/7/26

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

14/07/2026 às 21:52

ID: 253935905

Fiz uma compra dia 4/7/26, não postaram até agora e dizia que chegaria em até 6 dias úteis. E até agora nada

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 14:56

Boa tarde Alexandra, tudo bem?

Verificamos o seu caso internamente e a postagem foi realizada conforme o planejado, e estamos tendo intercorrencias com o nosso parceiro de entregas para conclusão de sua entrega. Nossa equipe já havia sido notificada e está tratando do seu caso com atenção e urgencia.

Lhe acionaremos naquele mesmo ticket de atendimento que está em andamento. Aqui na Beleza Saúde, realizamos mais de 10.000 pedidos por mês em alguns raros casos podem ocorrer problemas de entrega e estamos aqui para auxiliar!

Atenciosamente Equipe Beleza Saúde.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 15:54

Devolveram o dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8