Pedido de medicamento manipulado atrasado e sem contato com a empresa
Em réplica
naoconsta - naoconsta
31/03/2026 às 10:02
ID: 244794651
Fiz um pedido de medicamento manipulado pela internet em 12/03/2026 e até hoje, 20 dias depois, ele está em produção. Não consigo contato com a empresa. É uma falta absoluta de respeito com o consumidor. Pedido n *****
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:35
Olá Breno, tudo bem? Bom dia!
Este numero de pedido consta para nós um pedido realizado no dia 12/10/2023, mas já acredito que está ocorrendo algum engano. Mas já verificamos que entrou em contato conosco e lhe atenderemos para solucionar o ocorrido.
Atenciosamente
Equipe Beleza Saúde
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 11:07
continuo sem atendimento. quero a devolução do meu dinheiro. A empresa não respeita o seu consumidor.
Réplica da empresa
08/04/2026 às 14:23
Boa tarde Breno, tudo bem?
Conforme contato realizado via WhatsApp, não constou para nós pedido nessa data. E o número de pedido 47005 consta para nós como um pedido no dia 12/10/2023.
Se conseguir nos enviar o comprovante de pagamento, conforme solicitado via WhatsApp conseguiremos esclarecer esse mal entendido em nosso canal de comunicação Breno.
Atenciosamente,
Equipe Beleza Saúde