Produto errado, devolução valor
Resolvido
Boa Vista - RR
31/07/2026 às 11:56
ID: 255306649
Olá fiz uma compra o pedido o veio errado, em nome de outra pessoa! Não foi enviado o produto correto, nem feito a devolução do valor. Tenho muitas dificuldades de falar com a loja, eles não respondem e-mail, e passam séculos sem responder whats.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:13
Olá Aline, desculpe a demora nos seus retornos e o erro logistico envolvendo o seu pedido.
Conforme conversado com nossa equipe o seu estorno foi realizado no dia 31/07.
Nós aqui da Beleza Saúde, atendemos a milhares de pessoas e em nossas compras online estamos sempre trabalhando para melhorar nossa eficiencia logistica, e se caso nos proporcione outra oportunidade de mostrarmos nossa qualidade será um prazer lhe atender!
Atenciosamente equipe Beleza Saúde
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 14:18
Loja demora a dar algum retorno, se você não procurar sobre o estorno ela só entende a devolução do produto e pronto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5