Shopee: Entrega incorreta de produtos, ameaças do entregador e *****
Respondida
Vinhedo - SP
28/06/2026 às 18:26
ID: 252562895
Fiz uma compra pela shopee de um shampoo, um condicionador e um creme de produtos q dizem ser da Beautycolor
Demorou muito e recebi um envelope de 10 cm com 8 lencinhos
Reclamei na shopee q não era o q comprei e pela foto q eles me enviaram como entregue dava pra ver q não continha os produtos
Hoje recebo mensagens escritas e de áudio no ***** do entregador me ameaçando e chamando de ignorante pq a shopee está cobrando os valores dele
A shopee além de não resolver o q vendeu ainda passou ***** para o entregador
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]
Espero providências URGENTES
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:08
Olá Maria Aparecida, boa tarde!
Nós aqui da Beleza Saúde, não temos nenhum produto que se enquadra nesse relato entramos em contato contigo para poder lhe auxiliar nesse direcionamento.
Infelizmente atualmente nós não temos controle sobre os dados que são expostos ou não pelos MarketPlaces, mesmo que essa compra aparentemente não ter sido realizado em nossa loja, estamos em contato contigo para lhe ajudar.
Atenciosamente Equipe Beleza Saúde.