Paguei e não recebi acesso. Quero meu dinheiro de volta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

18/02/2026 às 12:51

ID: 240970831

Paguei e não recebi acesso ao curso. A empresa não responde via WhatsApp, não responde via Instagram, nem e-mail, nada. Aliás recebi uma resposta automática do Instagram apenas, querendo me vender mais coisas. Não passa credibilidade, então solicito o estorno integral da minha compra caso contrário irei procurar os meios legais.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 09:31

Prezada(o),

A equipe da Efeito Empreendedor agradece o seu contato e lamenta sinceramente pela experiência relatada.

Identificamos que, nas últimas semanas, nosso número de suporte passou por uma instabilidade técnica que ocasionou a interrupção temporária do atendimento e, consequentemente, atraso nas respostas em nossos canais. Entendemos o quanto essa situação gera insegurança e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Informamos que o atendimento já foi normalizado e estamos operando com um novo número de suporte, com estrutura atualizada e sem riscos de indisponibilidade. Para que possamos verificar seu caso com prioridade e realizar a devida solução seja a liberação do acesso ou o encaminhamento do estorno, conforme sua preferência pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo WhatsApp:

(13) 99152-4898

Nosso objetivo é resolver sua solicitação com agilidade, transparência e total suporte.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato para darmos sequência imediata ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Efeito Empreendedor

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 18:04

Depois de uma semana mandando mensagem para diversos números de WhatsApp eu consegui encontrar um onde fui respondido. A pessoa me atendeu bem e de pronto estornou o valor para o meu cartão de crédito. No geral a experiência foi ruim. Ninguém quis saber porque eu não recebi o meu acesso e nem se preocuparam em me manter como assinante, só estornaram sem dar explicação alguma e pronto. Agradeço a quem me respondeu e atendeu bem no final, mas por motivos óbvios eu não confio e não recomendo essa empresa a ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2