Mercadoria nao entregue
Em réplica
Brasília - DF
22/01/2024 às 10:33
ID: 180971205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 tapetes dessa loja em 20/11/23 e ate 12/12/23 eles ainda diziam que a encomenda teve um problema nos correios etc, atendiam por wats, apos a reclamaçao que nao chegaram e solicitar o reembolso, simplesmente pararam de responder
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 18:31
Olá, Raquel.
Nós encerramos nossas atividades e fechamos a loja no início de janeiro deste ano.
No entanto estamos resolvendo todos os problemas em relação ao atraso dos pedidos.
Respondemos o seu email ainda hoje.
Precisando estaremos à disposição.
Equipe Efeito Yoga
Réplica do consumidor
28/01/2024 às 18:33
A resposta da empresa nao resolveu o problema. Os correios dizeram que a importaçao Não foi permitida, quero ressarcimento do meu prejuizo
Réplica da empresa
09/02/2024 às 15:21
Boa tarde, Flavia. Tudo bem?
Seu estorno já foi efetuado.
Deve aparecer na proxima fatura do seu cartão no mês de março.
Lamentamos pelo transtorno.
Att
Equipe Efeito Yoga