Não recebi os tapetes comprados dezembro 23
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2024 às 00:33
ID: 182266043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO rastreamento está informando o seguinte Análise concluída - importação não autorizada
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2024 às 17:41
Boa tarde, Silvestre.
Lamentamos pelo ocorrido, mas infelizmente este processo não está no nosso controle.
Já respondemos o seu email explicando como faremos o estorno do seu pedido.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Efeito Yoga
Réplica do consumidor
18/02/2024 às 18:12
Não recebi nenhuma informações de quando vou receber os produtos adquiridos ou a devolução do dinheiro.
Réplica da empresa
19/02/2024 às 17:14
Olá, Silvestre.
Informamos o prazo para o estorno no email que enviamos para você.
Qualquer dúvida estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Efeito Yoga