Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/11/2020 às 13:21

ID: 115565817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Procurei a Efetiva Assessoria Imobiliaria por conta de um anuncio no MERCADO LIVRE, sobre um terreno no Bairro Nereidas Guaratuba, mais precisamente a Rua Cuiaba, o anuncio informava que o valor da venda era R$65.*******,00 (sessenta e cinco) mil reais, aceitando carro como parte do pagamento.
Fiz uma primeira proposta a corretora sra. ELAINE CALEFFI a qual disse que mandaria uma pessoa para avaliar os veículos, veio ao meu trabalho o sr. Marco que olhou o veículo Honda por fora, nao entrou, não ligou os veículos e perguntou se eram de leilão, disse que sim, ele disse que iria consultar a proprietária do terreno, após um tempo e através de muita insistência de minha parte, a Sra Elaine me disse que a proprietaria não aceita os véiculos porque nao dava para fazer seguro por serem de leilão, a mesma me disse para vender o veículo e fazer nova proposta. Ocorre que vendi rapidamente o veículo de propriedade de minha esposa no repasse para obter dinheiro rápido para não perder o negócio.
Após ter vendido o veículo entrei em contato com a Sra. Elaine novamente e pedi para ver o terreno pois tinha a intenção de fechar negócio, me desloquei até Guaratuba para ver o terreno, a Sra. Elaine destacou o Sr. Marcos corretor para me acompanhar na visita, olhei o terreno, gostei e fiz a proposta, disse que tinha um carro Megane GrandTour que daria ela no valor da tabela Fipe e o restante em dinheiro, o sr. Marco falou que iria consultar o gerente para fazer a proposta para a proprietaria enão retornou mais.
Após muita insistência da minha parte o corretor Marcos mandou uma pequena mensagem via Whatsapp dizendo que a proprietária não aceita carro de leilão porque não da pra fazer seguro, expliquei ao corretor que seu gerente esta equivocado, que eu trabalho com veículos e tenho conhecimento de que veículos mesmo comprado de leilão sendo pequena monta faz o seguro integral do veículo, fato este que o gerente da empresa deva desconhecer.
Não entendo a postura da empresa pois se esta para intermediar o negocio deve levar a conhecimento das partes as informacões relevantes e deixar que as partes conversem e cheguem a um denominador em comum, ficando para a empresa apenas a sua parte no negocio, e não ficar rifando a melhor proposta e as vezes ate sem o desconhecimento da proprietária achando ser seu o patrimonio em questão.
Ficamos muito decepcionados com o atendimento dado pela referida empresa e por seus colaboradores, digo que não foi dada a atenção digna de uma empresa de respeito que zela pelo profissionalismo.
Estou em prejuizo pela venda rápida do meu veículo e pelo meu tempo dispendido, a empresa deve colocar em seus anuncios o perfil de negocio que realmente quer fazer ex: carro azul, placa a, sem leilao, e nao colocar um anuncio dubio pra ficar pescando eventuais compradores na rede internet, pois existem negociadores sérios que não estão ali para perder tempo e sim ganhar dinheiro. É por estas atitudes que empresas assim não se consolidam no trabalho e a concorrência esta sempre á frente.

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Resposta da empresa

25/11/2020 às 17:09

Olá Anderson.

Tudo bem?

A Imobiliária Efetiva está diretamente ligada à responsabilidade técnica da negociação, jamais podendo ocultar qualquer informação para com as partes. Devendo sempre primar pela idoneidade da negociação, livre da ganancia comercial.
Desta forma informamos a origem do veículo, cabendo ao vendedor decidir. Apresentamos os fatos e a documentação do veículo.


Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos!


Imobiliária Efetiva.

Réplica do consumidor

25/11/2020 às 17:37

A questão não e somente a origem do veículo isso eu faço questão de informar a quem está adquirindo , inclusive está no documento o seu avaliador tem experiência , vai constatar...a questão e o desrespeito com o consumidor não informando em seu anúncio as condições específicas que a imobiliária https://******* ao menos consultar com um especialista se o referido veículo pode ser fazer o devido https://******* do método de pescaria na internet para captar clientes e analisando as propostas de forma a ser mais vantajosa para a própria empresa ...fazendo com que o consumidor perca seu tempo ao invés de realizar uma transação de forma honesta e https://******* minha parte acredito que falte profissionalismo desta empresa, mas já fiz a devida reclamação ao órgão fiscalizador. Att.

Consideração final do consumidor

20/05/2021 às 15:47

Lamentavel uma empresa com este tipo de atitude ainda permanecer no mercado imobiliário.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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