Efetiva Assessoria Imobiliária

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Santo André - SP

13/06/2017 às 12:36

ID: 26827159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da Efetiva por intermédio da Helbor para dar andamento no financiamento imobiliário. Ocorre que acabei distratando o imóvel com a construtora e em menos de 07 dia úteis comuniquei a Efetiva sobre o distrato e solicitei o valor de R$ *******,00 de volta, pois o objeto (apto) da contratação do serviço já não existia mais. A Efetiva por sua vez alegou que prestou o serviço e não devolveria meu dinheiro.

Ressalto que de acordo com o art. 49 do CDC, o consumidor tem o direito de desistir da contratação, uma vez que o serviço não foi contratado no estabelecimento comercial, ouro detalhe, nem contrato eu assinei. Ou seja, a Efetiva está se apropriando indevidamente do meu dinheiro, quero a devolução!

A referida empresa não teve nenhum ônus, pois não foi prestado serviço.