Efetiva Assessoria Imobiliária

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Santo André - SP

29/05/2018 às 10:34

ID: 35723167

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Desde o mês de Março deste ano estou em processo para aquisição do imóvel citado porém oposto a tratativa do momento da venda, depois da assinatura da intenção de compras se iniciou um processo de falta de respeito com o consumidor inacreditável. Particularmente nunca vi isso em minha vida.
Em meu caso fui contemplado com uma carta do consórcio e estou tentando adquirir desta maneira.
Para começar me passaram o contato da empresa Efetiva como sendo a responsável em dar o suporte necessário para preparação da documentação a ser disponibilizada tanto para a escritura como para apresentação dos documentos necessários para liberação do consórcio, ai já começou muito ruim a tratativa. No primeiro contato fui direcionado pela funcionária da empresa (Sr Kelly que cuidaria de meu processo) para um cartório em São Paulo onde já tive que tirar uma série de documentos e custear tudo, foi citado que já possuíam o processo por apartamento tudo organizado mas não foi o que percebi.
Ai veio a fase dos documentos necessários referente a OR, condomínio, Sindicos, etc. Para cada caso tive que perder horário de trabalho, gastar com deslocamento e gastar com documentação uma quantia que não tinha mas como eu imaginei que só seria mais aquela vez foi indo.... Cento e poucos reais para a Certidão de débito do imóvel, Cento e poucos reais para a Ata de instituição do condomínio, certidões que foram vencendo ao longo do processo que tive que ficar renovando, cinquenta e poucos reais por certidão que tive que tirar pelo menos uma 3.... Em resumo já gastei em torno de R$*******,00 neste vai e vem!
E como se não bastasse o processo ainda não terminou.... agora em função de documentos do banco me informaram que terei que provavelmente arcar com mais um custo de duzentos e poucos reais...
Isso não é possível! Nunca ví isto na minha vida!!!!
Só para completar minha Saga enquanto meu filho estava internado na UTI, ficava a madrugada cuidando dele e o dia atrás de todo este processo perdendo dias de trabalho para no final ser tratado desta maneira, chegou ao ponto de ligar para empresa Efetiva para falar com a responsável pelo meu caso e não quererem mais me atender, falo isso pois o rapaz que na ocasião atendeu a ligação acho que esqueceu de tampar o Fone ou colocar no mudo e infelizmente ou felizmente escutei toda a conversa onde ele falou bem claro .... "Pô sacanagem, o rapaz está na linha esperando, eu vou falar o que com ele.... Então eu vou transferir e você fala com ele". Foi aí que foi definida outra funcionária da empresa Efetiva (Sr Adriana) para meu caso onde pediu para eu explicar todo meu caso.
Creio que as pessoas não devem ter culpa disso tudo mas a forma que as coisas foram conduzidas e feitas não é correta para uma pessoa que está tentando adquirir um imóvel para a vida!!!!
Para tudo isso que comentei e muito mais fui informando os canais de relacionamento das empresas porém em todas as situações quando tive respostas o posicionamento era o mesmo como se a culpa fosse minha, o processo é demorado mesmo, fui eu quem escolhi a forma de pagamento....
Estou cansado deste processo todo, estou morando de aluguel e me programei para executar o processo em um período para que pudesse sair de onde estou sem problemas também porém agora está vencendo meu prazo onde moro, não recebi as chaves ainda e não posso sequer reformar o apartamento para que possa morar com minha família....
Detalhe que não havia mencionado, já inclusive recebi conta do condomínio para pagar!!! Como pode isso? Não tenho a chave, ás únicas vezes que eu entrei no condomínio foi na ocasião do interesse pela compra e depois uns 30min para tentar medir alguma coisa e mesmo assim com a vendedora do lado o tempo todo!!! E agora cobrar o condomínio que também veio acima do valor estimado que tinham informado!!!!!
Se pudesse voltar atrás no tempo!