Efetiva Efeito e Valor

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/11/2020 às 13:48

ID: 114952691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 09/10 estamos na tentativa de passar esta proposta para financiamento, neste período já tivemos que pagar a entrada do apto , o condomínio sem nem pegar as chaves e o financiamento nem foi aprovado. Gostaria de entender o que está acontecendo pois já é a quarta vez nos enviam o arquivo para assinar com informações erradas impossibilitando o andamento do financiamento.

No dia 09/10 a empresa enviou os documentos : veio faltando arquivos para assinar.

No dia 27/10 mandaram pendências de arquivos para assinar que não foi enviado no dia 09/10 (veja que levaram 19 dias para perceber isso).

No dia 09/11 pediram para assinar os documentos novamente pois houve erro de digitação e precisaram corrigir a informação.

No dia 12/11 a empresa reenvia os documentos ainda com informações erradas

Além de tudo o contato não é fácil, quando ligamos nunca alguém está disponível para atender.

Isso não pode acontecer já estamos a mais de 1 mês só para assinar um papel que nem correto conseguem enviar, temos urgência com a compra e me passa até uma insegurança de fechar algo com uma empresa que nem um documento certo sabe repassar para o cliente.