Veículo com avarias e falta de resolução

Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2025 às 17:26
ID: 222265813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou de São Paulo e comprei um veículo na loja Efetiva multimarcas Itajaí/SC.
Desde o início o vendedor Rafael informou que o veículo não tinha nenhum detalhe.
Quando o rapaz que fez o frete me mandou fotos ao retirar o carro e carregar na plataforma, notei que o parachoque dianteiro tinha muitos detalhes.
Ao indagar o vendedor, ele falou que quando o veículo chegasse eu iria ver que aquilo não era tão perceptível quanto as fotos que eu havia recebido.
Quando o veículo chegou até a mim em São Paulo, realmente vi que o parachoque precisa do reparo.
Fiz um orçamento e mandei para a loja, falaram que não vão cobrir o custo.
Pensei que era uma loja de qualidade, porém, não é.
Nao
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Consideração final do consumidor
20/09/2025 às 02:59
Problema solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10