EFFA entregue já com problema na Bateria

Question

Fiz a compra do Veículo Modelo V21, zero 2026 em 09/04/26. Após todo desenrolar de pagamento e confirmação do pedido, por não conseguir ir retirar pessoalmente o veículo, optei por pagar um Guincho.
O mesmo foi entregue, na minha empresa.
No dia seguinte o veículo não pegou mais. ( Acabou a bateria ) fiz, um carregamento, porém quando fui ligar novamente a tarde já não funcionou.
Em contato com o EFFA, fiz diversos testes, levando em Auto Elétrica, Loja de Som automotivo. Foi descoberto e enviado o laudo que a Bateria da marca PIONEIRO, está danificada.
Demos andamento solicitando garantia, e até a data de hoje 21/05/26, nada foi resolvido.
E continuo sem poder utilizar o veículo.

Accepted Answer

Olá, Idaian.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado em relação ao problema apresentado na bateria do veículo.

Conforme alinhado, a situação já foi devidamente resolvida, buscando garantir o melhor atendimento e a sua satisfação.

Lamentamos pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos serviços e com o atendimento aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte ou eventual necessidade relacionada ao veículo. Sempre que precisar, nossa equipe terá prazer em atendê-lo.

Atenciosamente,
Equipe EFFA MOTORS.

EFFA entregue já com problema na Bateria

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor