Effa Motors

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

02/06/2026 às 01:37

ID: 250300329

O motivo desta reclamação é a postura adotada pela EFFA MOTORS após receber documentação completa relacionada a irregularidades identificadas em operação realizada por empresa que atua utilizando sua marca e identidade comercial.

Realizei uma operação comercial com a empresa IDROOVE LTDA, que atua utilizando a marca EFFA MOTORS

Durante essa operação, meu dinheiro foi captado pela IDROOVE (R$ 90.000,00) para aquisição de um caminhão EFFA V21. Posteriormente descobri que o chassi apresentado já havia sido vendido em Dezembro de 2025! Sendo que no documento apresentado pela vendedora da IDROOVE LTDA o caminhão tinha data de coleta para Março de 2026.

Após tomar conhecimento dos fatos, busquei resolver a situação de forma amigável. A própria IDROOVE reconheceu a dívida e assinou um contrato de confissão de dívida, mas mesmo assim deixou de cumprir o acordo.

Diante da gravidade da situação, encaminhei para a EFFA MOTORS toda a documentação que possuo, incluindo documentos relacionados ao chassi, documentos da operação, contrato de confissão de dívida, materiais publicitários e demais provas.

Também informei à fabricante que os valores captados pela IDROOVE na operação não foram repassados à EFFA MOTORS da forma como havia sido apresentado durante a negociação.

Apesar de ter enviado toda essa documentação por e-mail, até o presente momento não tive conhecimento de qualquer providência concreta adotada pela EFFA MOTORS em relação aos fatos relatados.

A IDROOVE continua utilizando a marca EFFA MOTORS normalmente, mesmo após a fabricante ter sido formalmente comunicada sobre toda a situação.

A presente reclamação busca obter da EFFA MOTORS esclarecimento objetivo sobre:

1. Se foi instaurada alguma apuração interna após o recebimento da documentação;
2. Se os fatos comunicados foram efetivamente analisados pela fabricante;
3. Quais providências institucionais foram adotadas ou serão adotadas;
4. Qual o posicionamento da empresa em relação à continuidade da atuação da IDROOVE utilizando sua marca após a comunicação formal dos fatos.

Registro que a execução judicial da dívida já se encontra em andamento perante o Poder Judiciário, razão pela qual esta reclamação não possui como finalidade discutir o débito, mas sim a atuação institucional da EFFA MOTORS após ter sido formalmente cientificada da situação.