Minha Effecti não loga desde sábado *****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Votorantim - SP

27/04/2025 às 10:17

ID: 215708709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha Effecti não loga desde sábado *****
Já é a segunda vez que isso acontece.
Está me causando sério prejuízo no meu trabalho
Dois dias sem poder logar, sem poder ver a agenda da segunda-feira, sem poder cotar os itens, sem poder gravar os pregões.
Sem poder concorrer nos pregões.
Já pago caro nisso e me impedem de trabalhar.
Um absurdo.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 17:23

Olá,

queremos compartilhar de forma transparente que, no último final de semana, uma atualização automática dos servidores gerou uma instabilidade pontual no acesso à plataforma Minha Effecti. Assim que a situação foi identificada, nossa equipe técnica atuou rapidamente para corrigir o problema e normalizar o funcionamento da plataforma.

Entramos em contato telefônico pela manhã para garantir que todas as informações fossem esclarecidas. A plataforma já está estável e disponível para uso. Trabalhamos continuamente para fortalecer a qualidade dos nossos serviços, sempre com foco em oferecer uma experiência segura e eficiente para quem confia na Effecti.

Conte conosco.

Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 11:10

Serm comentário por enquanto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5