Minha Effecti não loga desde sábado *****

Resolvido
Votorantim - SP
27/04/2025 às 10:17
ID: 215708709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha Effecti não loga desde sábado *****
Já é a segunda vez que isso acontece.
Está me causando sério prejuízo no meu trabalho
Dois dias sem poder logar, sem poder ver a agenda da segunda-feira, sem poder cotar os itens, sem poder gravar os pregões.
Sem poder concorrer nos pregões.
Já pago caro nisso e me impedem de trabalhar.
Um absurdo.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 17:23
Olá,
queremos compartilhar de forma transparente que, no último final de semana, uma atualização automática dos servidores gerou uma instabilidade pontual no acesso à plataforma Minha Effecti. Assim que a situação foi identificada, nossa equipe técnica atuou rapidamente para corrigir o problema e normalizar o funcionamento da plataforma.
Entramos em contato telefônico pela manhã para garantir que todas as informações fossem esclarecidas. A plataforma já está estável e disponível para uso. Trabalhamos continuamente para fortalecer a qualidade dos nossos serviços, sempre com foco em oferecer uma experiência segura e eficiente para quem confia na Effecti.
Conte conosco.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 11:10
Serm comentário por enquanto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5