Comprei mas não recebi

Não respondida
São Paulo - SP
19/11/2023 às 10:20
ID: 176212841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 28/07/*******, pedido n ******* ou #49142582 de R$ *******,70 em 3 parcelas no cartão de crédito. A empresa se apresenta como uma empresa BRASILEIRA, porém ao rastrear o pedido os correios informou que haveria impostos para recolher.
Ao reclamar com a loja, informaram que resolveriam o pagamento dos impostos e providenciariam a entrega.
Até o momento não recebi o produto. cód do rastreio *******
Solicitei por várias vezes o cancelamento do pedido por e-mail e whatsapp, o que nunca aconteceu.