Entrega atrasada ha mais de 3 meses
Respondida
Maringá - PR
27/02/2025 às 13:17
ID: 211012359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo transportadora, atendimento.
Comprei um produto na madeira madeira em novembro.. Em janeiro já com a entrega atrasada ha um mês me informaram que tinha sido estraviado .. Onde gerou nova emissão nota dia 31/1 e pediram 15 dias . Hoje dia 27/02 ainda sem meu produto. Não consigo contato com transportadora eles visualizam a mensagem e não responde.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 15:54
Prezada Sra Pamela, pedimos desculpas pela falha na comunicação e lamentamos que sua experiencia com nossos serviços não tenha sido a melhor possível, com isto levamos o seu registro em consideração para implementação de melhorias de processos que permitam numa próxima oportunidade, lhe atender de mandeira mais adequada. Certos de sua melhor compreensão, agradecemos. Time de Gestão Effexlog.