Não pagam o saldo de frete realizado
Respondida
Esteio - RS
16/01/2025 às 13:29
ID: 207418397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCarregamos uma carga para eles, entregamos tudo dentro do prazo e eles simplesmente não dão retorno para pagar o saldo do frete, onde arcamos com todas as despesas e agora não pagam o combinado e ninguém da retorno, além de tudo são totalmente ignorantes quando respondem.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 15:30
Prezada Sra Caroline, pedimos desculpas pela falha na comunicação e lamentamos que sua experiencia com nossos serviços não tenha sido a melhor possível, verificamos em nossos registros e lhe identificamos (sua empresa) e ainda, verificamos que o serviço que voces realizaram em 24/12/2024 receberam 75% adiantado e assim que chegou ate nos os comprovantes, em poucos dias foi pago o seu saldo referido, no dia 16/01/2025. Mais uma vez pedimos desculpas se de nossa parte houve alguma falha na comunicação. Certos de sua melhor compreensão, agradecemos. Time de Gestão Effexlog.