NÃO RECEBI O SALDO DO FRETE

Prezada Sra Fernanda, lamentamos pelo ocorrido e lhes pedimos desculpas. No entanto, verificamos o histórico de sua ocorrencia e sua empresa realizou um frete no final de janeiro de 2025 tendo recebido adiantado 75% do valor do frete e o saldo foi contratado para 15 dias depois do recebimento dos comprovantes aqui na nossa empresa aonde voces carregaram. Fato é que nunca recebemos os mesmo, não duvidamos de voces no que teriam enviado os mesmos pelos correios, mas por outro lado nunca os recebemos e assim sendo, não havia sido encerrado seu contrato na data adequada. Mesmo assim, em demonstração de nossa boa fé e retidão, nós buscamos junto ao destinatário da entrega uma 2a via do comprovante de entregas e assim, com autorização de nossa direção, liberamos o pagamento do seu saldo nos primeiros dias de abril de 2025. Sabemos que não foi o combinado nem o previsto, mas isso vale para os dois lados, afinal ambos tem direitos e deveres na forma da Lei. Em fim que bom que ja foi resolvido ha bastante tempo. Certos de sua melhor compreensão, agradecemos.

A resposta de vocês pode até parecer bem elaborada aqui no site, mas a realidade é outra. Vocês não cumprem com o que foi acordado. Quem acaba sendo prejudicado é sempre o transportador, que usa o próprio dinheiro para pagar diesel e pedágio para realizar a entrega. Se a empresa não tem uma boa administração, o correto seria rever isso não repassar o problema para quem prestou o serviço. Eu só consegui receber depois de muito esforço, com cobrança constante e até ameaça de ação judicial. Infelizmente, o motorista autônomo, que passa o dia todo na estrada, muitas vezes não tem tempo nem recurso para isso. Esse tipo de situação, na minha visão, é injusta e desrespeitosa com quem trabalha corretamente. Vocês são uns [Editado pelo Reclame Aqui]!