Bolsa da Eflore comprada veio rasgada e de má qualidade. Cliente solicita reembolso.

Olá, Josenilda. Tudo bem?

Recebemos a sua manifestação sobre a bolsa por meio do nosso SAC e já enviamos uma resposta solicitando algumas informações para que possamos resolver a situação o mais rápido possível. Ficamos no aguardo do seu retorno por lá para darmos continuidade ao atendimento.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Essa não é a experiência nem o padrão de qualidade que buscamos oferecer às nossas clientes. Reforçamos que estamos à disposição para solucionar o problema da melhor forma possível.

Seguimos aguardando seu contato para finalizar o atendimento.