Apareceu um boleto indevido no meu CPF

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

23/04/2025 às 09:50

ID: 215380339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Apareceu um boleto hoje, dia 23/04/2025 no valor de ***** no meu CPF. Gostaria de saber do que se trata, pois não tenho nenhum vínculo com a empresa (EFFORTI SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO).
Caso esse problema não seja resolvido o quanto antes, tomarei outras medidas cabíveis.

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 17:45

Prezado Stheven,

Identificamos que você possui Débito Direto Autorizado (DDA) serviço do seu banco que identifica boletos cadastrados em seu CPF e recentemente adquiriu um veículo zero km. O boleto que você visualiza em seu DDA refere-se ao pagamento dos serviços relacionados à compra do veículo.
Informamos que você não precisa se preocupar com o pagamento deste boleto. O valor dos serviços será quitado.
O boleto em seu DDA é apenas um procedimento padrão do banco, para registro da transação. Não realize o pagamento.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com nosso suporte.

Atenciosamente,
******* (Central de Atendimento e WhatsApp)

Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 23:02

Esclareceu perfeitamente minha dúvida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10